Სარჩევი:

როგორ გავააქტიურო ცოდნის მომხმარებელი Salesforce-ში?
როგორ გავააქტიურო ცოდნის მომხმარებელი Salesforce-ში?

ვიდეო: როგორ გავააქტიურო ცოდნის მომხმარებელი Salesforce-ში?

ვიდეო: როგორ გავააქტიურო ცოდნის მომხმარებელი Salesforce-ში?
ვიდეო: How to Enable and Setup Salesforce Knowledge | Salesforce Knowledge Tutorials | Service Cloud 2024, ნოემბერი
Anonim

The ცოდნის მომხმარებელი ჩამრთველი არის მეორე სვეტში მომხმარებელი დეტალების განყოფილება. რომ ჩართეთ Salesforce Knowledge , დაყენებიდან, შედით ცოდნა სწრაფი პოვნის ველში, შემდეგ აირჩიეთ ცოდნა პარამეტრები. დაადასტურეთ, რომ გსურთ ჩართეთ Salesforce Knowledge და დააწკაპუნეთ ჩართეთ ცოდნა.

აქედან გამომდინარე, რა არის ცოდნის მომხმარებელი Salesforce-ში?

The ცოდნის მომხმარებელი ლიცენზია საშუალებას გაძლევთ ჩართოთ და მართოთ Salesforce ცოდნა და მართეთ (შექმნა, რედაქტირება, გამოქვეყნება და ა.შ.) სტატიები. თავდაპირველად, შეიძლება დაგჭირდეთ მხოლოდ მიცემა ცოდნის მომხმარებელი ლიცენზია ერთზე მომხმარებელი სტატიების შესაქმნელად, რადგან ყველა თქვენს შიდა გამოყენებას შეუძლია სტატიების წაკითხვა სპეციალური ლიცენზიის გარეშე.

შემდგომში ჩნდება კითხვა, რა არის ცოდნის მომხმარებელი? ცოდნის მომხმარებელი ნიშნობა. CIHR-ში ა ცოდნის მომხმარებელი განისაზღვრება, როგორც ინდივიდი, რომელსაც, სავარაუდოდ, შეუძლია გამოიყენოს კვლევის შედეგები ჯანმრთელობის პოლიტიკის, პროგრამებისა და/ან პრაქტიკის შესახებ ინფორმირებული გადაწყვეტილებების მისაღებად.

აქ, როგორ გავააქტიურო ელვისებური ცოდნა?

ჩართეთ Lightning Knowledge

  1. დაყენებიდან, შეიყვანეთ ცოდნა სწრაფი პოვნის ველში და დააწკაპუნეთ ცოდნის პარამეტრებზე.
  2. თუ თქვენ ახალი ხართ Knowledge-ში, ჩართეთ Knowledge არჩევით დიახ და დააჭირეთ Salesforce Knowledge-ის ჩართვას.
  3. გასაგრძელებლად დააწკაპუნეთ OK.
  4. ცოდნის პარამეტრების გვერდზე დააწკაპუნეთ რედაქტირებაზე.
  5. აირჩიეთ Lightning Knowledge-ის ჩართვა.
  6. დააწკაპუნეთ შენახვა.

რომელი ორი მოთხოვნა უნდა აკმაყოფილებდეს მომხმარებელს Salesforce ორგანიზაციის ფარგლებში ცოდნის სტატიების სანახავად?

The მომხმარებელი უნდა აქვს წვდომა სტატიები ჩანართი. The მომხმარებელი ს პროფილი უნდა გქონდეთ იჯარით წაკითხვის ნებართვა სტატია ტიპი. The მომხმარებელი უნდა აქვს წვდომა სტატიები ჩანართი. The მომხმარებელი ს პროფილი უნდა გქონდეთ იჯარით წაკითხვის ნებართვა სტატია ტიპი.

გირჩევთ: