Სარჩევი:
ვიდეო: რა არის TSR BPO-ში?
2024 ავტორი: Lynn Donovan | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-15 23:49
ქოლ ცენტრის აგენტი არის ადამიანი, რომელიც ამუშავებს შემომავალ ან გამავალ მომხმარებელთა ზარებს ბიზნესისთვის. ქოლცენტრის აგენტის სხვა სახელები მოიცავს მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელს (CSR), საკონტაქტო ცენტრის აგენტს, სატელეფონო გაყიდვების ან მომსახურების წარმომადგენელს ( TSR ), დამსწრე, ასოცირებული, ოპერატორი, ანგარიშის აღმასრულებელი გუნდის წევრი.
ანალოგიურად, შეიძლება იკითხოთ, რა არის TSR ქოლ ცენტრში?
ტექნიკური მხარდაჭერის წარმომადგენელი
გარდა ამისა, რა არის CSR BPO-ში? Განმარტება: CSR (1) (მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელი) პირი, რომელიც ამუშავებს კლიენტის მოთხოვნას კანონპროექტის, ანგარიშის ცვლილების ან შეკვეთილი საქონლის შესახებ. ქოლცენტრებში აგენტები ცნობილია როგორც CSR. იხილეთ ქოლ ცენტრი.
მეორეც, რა არის TSR?
რაც შეეხება კომპიუტერებს, შეწყვიტე და დარჩი რეზიდენტის პროგრამა (საყოველთაოდ მოხსენიებული ინიციალიზებით TSR ) არის კომპიუტერული პროგრამა, რომელიც იყენებს სისტემურ ზარს DOS-ში, რათა დააბრუნოს კომპიუტერის კონტროლი ოპერაციულ სისტემაში, თითქოს პროგრამა გაქრა, მაგრამ რჩება კომპიუტერის მეხსიერებაში, რათა მისი გააქტიურება მოხდეს
რა მოვალეობები და პასუხისმგებლობები აქვს ქოლ ცენტრის აგენტს?
ქოლ ცენტრის აგენტის სამუშაო პასუხისმგებლობები და მოვალეობები:
- უპასუხეთ შემოსულ ზარებს და უპასუხეთ მომხმარებლის ელ.წერილებს.
- მომხმარებელთა საჩივრების მართვა და მოგვარება.
- გაყიდეთ პროდუქტები და განათავსეთ მომხმარებლის შეკვეთები კომპიუტერულ სისტემაში.
- საკითხების იდენტიფიცირება და ესკალაცია ხელმძღვანელებს.
- მიაწოდეთ მომხმარებლების ინფორმაცია პროდუქტისა და მომსახურების შესახებ.
გირჩევთ:
რა არის w3c რა არის Whatwg?
Web Hypertext Application Technology Working Group (WHATWG) არის HTML და მასთან დაკავშირებული ტექნოლოგიების განვითარებაში დაინტერესებული ადამიანების საზოგადოება. WHATWG დაარსდა Apple Inc.-ის, Mozilla Foundation-ის და Opera Software-ის, წამყვანი ვებ ბრაუზერების მომწოდებლების მიერ 2004 წელს
რა არის პროცესი ოპერაციულ სისტემაში, რა არის ძაფი ოპერაციულ სისტემაში?
პროცესი, უმარტივესი სიტყვებით, არის შემსრულებელი პროგრამა. ერთი ან მეტი თემა გადის პროცესის კონტექსტში. ძაფი არის ძირითადი ერთეული, რომელსაც ოპერაციული სისტემა ანაწილებს პროცესორის დროს. Threadpool ძირითადად გამოიყენება აპლიკაციების ძაფების რაოდენობის შესამცირებლად და სამუშაო ძაფების მართვის უზრუნველსაყოფად
რა არის უჯრედების მითითება და რა არის სხვადასხვა ტიპის მითითება?
არსებობს ორი ტიპის უჯრედის მითითება: ფარდობითი და აბსოლუტური. ფარდობითი და აბსოლუტური მითითებები განსხვავებულად იქცევა სხვა უჯრედებში კოპირებისა და შევსებისას. ფარდობითი მიმართვები იცვლება, როდესაც ფორმულა კოპირდება სხვა უჯრედში. მეორეს მხრივ, აბსოლუტური მითითებები მუდმივი რჩება, სადაც არ უნდა იყოს კოპირებული
რა არის პერსონალური კომპიუტერი რა არის აბრევიატურა?
PC - ეს არის პერსონალური კომპიუტერის აბრევიატურა
რა არის TSR-ის მუშაობა?
ტექნიკური მხარდაჭერის წარმომადგენლები პასუხობენ შემომავალ სატელეფონო ზარებს და აგვარებენ კლიენტთა ტექნიკურ პრობლემებს კომპიუტერულ პროგრამულ უზრუნველყოფასთან და აპარატურასთან. ქოლ-ცენტრები ქირაობენ ტექნიკური მხარდაჭერის წარმომადგენლებს, რათა იმუშაონ სრულ და ნახევარ განაკვეთზე მოქნილი ცვლების დროს, რომელიც შეიძლება მოიცავდეს საღამოს და შაბათ-კვირას