Სარჩევი:

როგორ გავააქტიურო სტატიების მართვა Salesforce-ში?
როგორ გავააქტიურო სტატიების მართვა Salesforce-ში?

ვიდეო: როგორ გავააქტიურო სტატიების მართვა Salesforce-ში?

ვიდეო: როგორ გავააქტიურო სტატიების მართვა Salesforce-ში?
ვიდეო: Salesforce Community Cloud(Experience Cloud) - Knowledge Management 2024, მაისი
Anonim

გადადით Setup-ზე. Დააკლიკეთ Მართვა მომხმარებლები. აირჩიეთ პროფილები. დააწკაპუნეთ სასურველ პროფილზე, შემდეგ აირჩიეთ App Permissions.

სტატიების მართვის ჩანართის კონფიგურაციის პროცესი

  1. გადადით Setup-ზე.
  2. იპოვნეთ სწრაფი პოვნის ყუთი და შეიყვანეთ მომხმარებლის ინტერფეისი.
  3. აირჩიეთ მომხმარებლის ინტერფეისი.
  4. აირჩიეთ ვარიანტი ჩართვა გაუმჯობესებული პროფილის მომხმარებლის ინტერფეისი.
  5. დააჭირეთ შენახვას.

ასევე უნდა იცოდე, როგორ გავააქტიურო ცოდნის სტატიები Salesforce-ში?

რომ ჩართეთ Salesforce Knowledge , დაყენებიდან, შედით ცოდნა სწრაფი პოვნის ველში, შემდეგ აირჩიეთ ცოდნის პარამეტრები . დაადასტურეთ, რომ გსურთ ჩართეთ Salesforce Knowledge და დააწკაპუნეთ ჩართეთ ცოდნა . თუ თქვენს ორგანოს არ აქვს სტატია ტიპი, ნაგულისხმევი სტატია ტიპი იქმნება.

მეორეც, სად ვიპოვო ცოდნის სტატიები Salesforce-ში? აჩვენებს გვერდით ან სტატია უკვე მიმაგრებულია საქმეზე. ნომრის შესაცვლელად სტატიები ნაჩვენებია, დააწკაპუნეთ სტატია დათვლის მაჩვენებელი გვერდითი ზოლის ქვედა მარცხენა კუთხეში და აირჩიეთ პარამეტრი. შეგიძლიათ ნახოთ 10, 25, 50, 100 ან 200 სტატიები დროულად.

ასევე ვიცი, როგორ გავააქტიურო ცოდნის ჩანართი Salesforce lightning-ში?

Lightning Knowledge-ის ჩართვა და კონფიგურაცია

  1. სერვისის დაყენებიდან დააწკაპუნეთ მთავარ ჩანართზე.
  2. დააწკაპუნეთ ყველა ნახვაზე და შემდეგ მოძებნეთ და აირჩიეთ Knowledge Setup.
  3. დააწკაპუნეთ დაწყება.
  4. დარწმუნდით, რომ თქვენი სახელი არჩეულია Lightning Knowledge ავტორად.
  5. დააჭირეთ შემდეგი, შემდეგი, შემდეგ დასრულება.

რომელი ორი მოთხოვნა უნდა აკმაყოფილებდეს მომხმარებელს Salesforce ორგანიზაციის ფარგლებში ცოდნის სტატიების სანახავად?

The მომხმარებელი უნდა აქვს წვდომა სტატიები ჩანართი. The მომხმარებელი ს პროფილი უნდა გქონდეთ იჯარით წაკითხვის ნებართვა სტატია ტიპი. The მომხმარებელი უნდა აქვს წვდომა სტატიები ჩანართი. The მომხმარებელი ს პროფილი უნდა გქონდეთ იჯარით წაკითხვის ნებართვა სტატია ტიპი.

გირჩევთ: