Სარჩევი:

როგორ ინახავენ კლიენტები ინფორმაციას?
როგორ ინახავენ კლიენტები ინფორმაციას?

ვიდეო: როგორ ინახავენ კლიენტები ინფორმაციას?

ვიდეო: როგორ ინახავენ კლიენტები ინფორმაციას?
ვიდეო: Store Information About Your Customers | Salesforce 2024, მაისი
Anonim

ინფორმაციის შენახვა

მარტივი გზა შესანახად მომხმარებელს ინფორმაცია არის რომ გამოიყენეთ ელექტრონული ცხრილი. თუ უფრო დეტალურად გაქვთ ინფორმაცია , კლიენტებთან ურთიერთობის მენეჯერის (CRM) მონაცემთა ბაზა შეიძლება იყოს უფრო შესაფერისი. CRM შეუძლია დაგეხმარებათ მომხმარებლის გაანალიზებაში ინფორმაცია იპოვეთ შესყიდვის ტენდენციები და გამოავლინეთ თქვენი საუკეთესო კლიენტებს.

შემდეგ, როგორ ინახავთ მომხმარებლის ინფორმაციას?

გამოიყენეთ შემდეგი რვა საუკეთესო პრაქტიკა, როგორც სახელმძღვანელო მომხმარებელთა მონაცემთა ეფექტური მართვის უზრუნველსაყოფად

  1. სერიოზულად მოეკიდეთ უსაფრთხოებას.
  2. შეაგროვეთ ინფორმაცია ეთიკურად.
  3. გადაწყვიტეთ რა გჭირდებათ სინამდვილეში.
  4. ინვესტიცია მომხმარებელთა მონაცემთა ბაზის პროგრამულ უზრუნველყოფაში.
  5. შექმენით თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლი.
  6. გაასუფთავეთ თქვენი მომხმარებლის მონაცემები.
  7. ავარჯიშე შენი გუნდი.
  8. იფიქრეთ წვდომაზე.

მეორეც, რა ინფორმაციას შეიცავს მომხმარებელთა მონაცემთა ბაზა? მომხმარებელთა მონაცემთა ბაზა არის ინფორმაციის კრებული, რომელიც გროვდება თითოეული ადამიანისგან. მონაცემთა ბაზა შეიძლება შეიცავდეს საკონტაქტო ინფორმაცია , როგორიცაა პირის სახელი, მისამართი, ტელეფონის ნომერი და ელფოსტის მისამართი. მონაცემთა ბაზა ასევე შეიძლება შეიცავდეს წარსულ შესყიდვებს და სამომავლო საჭიროებებს.

ასევე გკითხეს, როგორ ინახავთ კლიენტის მონაცემთა ბაზას?

5 რჩევა, რომელიც დაგეხმარებათ შეინარჩუნოთ ხარისხიანი მომხმარებელთა მონაცემთა ბაზა

  1. #1. გადაიღეთ თქვენი მონაცემები სწორად. თუ თქვენი მონაცემები სუფთად დაიწყება, თქვენ გაქვთ მეტი შანსი, რომ შეინარჩუნოთ ისინი სუფთად.
  2. #2. რეგულარულად ჩაატარეთ მონაცემთა აუდიტი.
  3. #3. ხშირად დაუკავშირდით თქვენს მონაცემთა ბაზას.
  4. #4. გამოიყენეთ მონაცემთა გამწმენდი პროგრამული უზრუნველყოფა.
  5. #5. მიეცით საშუალება მომხმარებლებს განაახლონ განახლებები.

რატომ აგროვებენ კომპანიები მომხმარებლების შესახებ ინფორმაციას?

კომპანიები აგროვებენ თქვენი მონაცემები თქვენი პროფილის შესაქმნელად, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას თქვენს მიზნობრივ პროდუქტებსა და სერვისებზე. ეს უკვე დიდი ბიზნესი გახდა კლიენტებს მზად არიან გადაიხადონ დიდი თანხა ასეთი მონაცემებისთვის, რაც მათ დაეხმარება ბაზრის კონკრეტულ სეგმენტებზე მიზნად.

გირჩევთ: